お問い合わせ/資料請求

JF共済では、満足・納得してサービスをご利用いただけるよう、
以下の窓口においてお問い合わせ・ご相談を承っております。お気軽にご連絡ください。

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1.JF(組合)

まずはJFまでお問い合わせください。JFでは、共済契約の資料請求からお申込み、共済掛金のお払込み、共済金のご請求、住所変更等の各種お手続き、ライフプランに合わせた保障のご相談などを承ります。

  • ご加入のお申込み(※1)、共済掛金のお見積り
  • JF共済の保障やサービスに関するお問合せ
  • 資料請求
  • 共済金のご請求(※2)
  • ご契約の内容照会・変更・解約など、ご契約に関する各種お手続き(※2)
  • JFへの苦情

(※1)JF共済では浜に生活する組合員・地域住民に向けた保障を提供しております。ご加入に際しては、一定の制限があります。詳しくは、お近くのJFまでお問い合わせください。

(※2)ご加入先のJFにお問い合わせください。

2.JF共水連各都道府県事務所・事業本部所在地

JF共水連では、JF共済全般に関するご相談・お問い合わせをお電話でお受けしております。苦情などのお申し出があった場合には、お申出者のご了解を得たうえで、ご加入先のJFに対して解決を依頼します。

※ご契約に関する各種手続き、共済金のご請求などにつきましては、お手数ですが、ご加入先のJFへお問い合わせください。

お問い合わせに際して

  • お問い合わせの共済契約内容(共済種類、契約番号、契約年月日)をお確かめのうえお電話ください。
  • 共済契約についてのお問い合わせ・お申し出は契約者ご本人様よりお願いいたします。
  • 電話が混みあってつながりにくい場合がありますのでご了承ください。
  • お電話いただきました内容については、内容確認のため録音させていただくこともありますのでご了承ください。
  • お問い合わせの内容により、お問い合わせ以外の部署からご回答する場合がありますので、ご了承ください。

3.お問い合わせ先が不明な場合

どこに問い合わせたらよいか分からない場合、メールでのお問い合わせを希望される場合は下記お問い合わせフォームからお問い合わせください。

※ご加入中の契約に関するお問い合わせはお申出者のご了解を得たうえで、ご加入先のJFに対して解決を依頼することがございます。

4.その他に関しまして

苦情などのお申し出については、ご加入先のJFと連携を図りながら対応いたしますが、解決がつかない場合には、下記の一般社団法人 日本共済協会 共済相談所へご相談いただくこともできます。

一般社団法人 日本共済協会では、審査委員会を設置しており、裁定または仲裁により解決支援業務を行います。

一般社団法人 日本共済協会 共済相談所

電話番号: 03-5368-5757

受付時間:午前9時~午後5時(土日・祝日・年末年始を除く)